.png){kind=small}
CASE · WOONBRIGADE HAARLEM
Vertrouwde relaties als ingang voor hulp en inzet
Een vraag over vrijwilligerswerving leidde tot een bredere kijk op het bereiken van mensen: wie kan helpen én wie kan energiehulp gebruiken?
Voor de Woonbrigade Haarlem, een initiatief van onze opdrachtgever Stichting Hattrick Haarlem, staat in deze case het onderzoeken en activeren van bestaande sociale netwerken centraal.
DE OORSPRONKELIJKE VRAAG
De Woonbrigade helpt inwoners met energiebesparing in huis. De opdracht aan ons begon bij de vraag hoe meer mensen zich daarvoor zouden willen inzetten.
Het onderzoek richtte de aandacht op mensen die al iets voor anderen doen, bijvoorbeeld binnen een vereniging of gemeenschap. Niet iedereen ziet die betrokkenheid zelf als vrijwilligerswerk.
HET INZICHT
Een vertrouwd contact kan de eerste stap makkelijker maken
Bij hulp in huis kan onbekendheid met het aanbod een drempel zijn. Iemand die je kent, kan uitleg geven, vragen bespreekbaar maken en helpen om contact te leggen.
Zo kwam naast vrijwilligerswerving ook het bereiken van huishoudens in beeld. Dat vraagt om een eigen uitnodiging en passend vervolg.
Sociale Netwerkstrategie verbindt bestaande relaties aan een concrete maatschappelijke vraag.
ONZE BIJDRAGE IN HAARLEM
Netwerken onderzoeken en verbindingen leggen
De bijdrage binnen de opdracht richt zich op het in beeld brengen van relevante relaties en contactpersonen en het helpen leggen van verbindingen. De netwerkkennis biedt aanknopingspunten voor persoonlijke benadering en activatie.
De kern van deze case is de verbreding van de vraag: bestaande netwerken kunnen relevant zijn voor zowel vrijwilligerswerving als huishoudensbereik.
TWEE TOEPASSINGEN
Eén verbonden netwerk,
twee verschillende vragen
Beide toepassingen beginnen bij relaties die vertrouwen bieden. Het doel en de vervolgstap verschillen.
1. Huishoudens bereiken
Een vertrouwd contact kan energiehulp onder de aandacht brengen en helpen om een vraag te stellen. De uitvoerende organisatie bespreekt vervolgens welke hulp past en maakt eventuele afspraken.
2. Mogelijke vrijwilligers betrekken
Een persoonlijke uitnodiging kan leiden tot een kennismaking over belangstelling en mogelijkheden. De uitvoerende organisatie beoordeelt welke rol past en verzorgt selectie, opleiding, begeleiding en inzet.
Een introductie is een opening voor contact. Of daar hulp of vrijwilligersinzet uit volgt, hangt af van de persoon, de vraag en de mogelijkheden van de uitvoerder.
VOOR ANDERE ORGANISATIES EN GEMEENTEN
Van dit inzicht naar een aanpak op maat
Voor een vergelijkbaar vraagstuk kunnen we netwerkonderzoek combineren met het verbinden van partners, gerichte activatie en doorlopend relatiebeheer. Waar afgesproken volgen we ook belangstelling persoonlijk op en controleren we of het vervolgcontact is opgepakt.
Daarbij benutten we landelijke, gemeentelijke en lokale netwerken. We spreken af wie verantwoordelijk is voor opvolging, gegevensbeheer en voortzetting. Onderzoek kan een afzonderlijke opdracht zijn; uitvoering stemmen we af op doelen, capaciteit en budget.